Le presenti condizioni generali disciplinano la prestazione dei servizi di Noleggio Con Conducente (NCC) erogati da Lionel Bus S.r.l., proprietaria del sito leoncinonoleggi.com e del relativo dominio, operante con il marchio "Leoncino Noleggi" (di seguito "il Vettore"), con autorizzazione comunale ai sensi della Legge 21/1992 e successive modifiche.

La prenotazione si intende confermata al ricevimento della conferma scritta da parte del Vettore (via email o WhatsApp). Il cliente è tenuto a fornire dati accurati relativi a: data, orario, luogo di partenza e destinazione, numero di passeggeri e bagagli.

Eventuali modifiche devono essere comunicate con almeno 12 ore di anticipo e sono soggette a disponibilità.

Le tariffe sono concordate in fase di preventivo e comprendono: vettura, conducente, carburante, pedaggi e IVA. Eventuali soste aggiuntive, attese oltre i 15 minuti o variazioni di percorso saranno fatturate separatamente.

Il pagamento può essere effettuato in contanti, bonifico o carta di credito.

• Cancellazione con oltre 24 ore: nessun addebito.
• Tra 24 e 6 ore prima: addebito del 30%.
• Meno di 6 ore o no-show: addebito del 100%.

In caso di forza maggiore il Vettore valuterà ogni richiesta di rimborso in buona fede.

Per i transfer aeroportuali, il Vettore monitora gli orari di volo e applica un'attesa gratuita di 60 minuti per voli internazionali e 30 minuti per voli nazionali.

Il Vettore garantisce mezzi regolarmente revisionati, assicurati e condotti da personale qualificato.

Il cliente è tenuto a un comportamento corretto. È vietato fumare a bordo. Il Vettore non è responsabile per ritardi causati da forza maggiore.

Il cliente è responsabile della custodia dei propri effetti personali. Il Vettore si impegna a contattare il cliente in caso di oggetti dimenticati.

Per il trattamento dei dati personali si rimanda alla Privacy Policy.

Eventuali reclami devono pervenire entro 14 giorni all'indirizzo info@leoncinonoleggi.com. Il Vettore risponderà entro 30 giorni.

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Napoli, salvo diverso foro inderogabilmente previsto a tutela del consumatore.